[C-01] 联络单 · 商务与合作

开口之前
先把事情说清

渠道共建、内容专题、资料使用,还是移动端内容咨询——只要您把场景写明白,必嬴CN 会把需求落到具体栏目和对接人手上。第一封信就能看出这件事该往哪走。

  • 1200+ 可按产品线、场景与编号检索的资料条目,商务与资料类需求直接定位
  • 18 个专题栏目承接内容共创与行业观察合作
  • 40+ 工具与服务伙伴组成的合作生态,渠道对接有现成路径

[C-03] 合作类型

先选一个方向,材料就跟着对上了

四类合作对应不同的对接人与准备材料。点选下面的类型,就能看到这一类合作在信里该写什么,省掉第一轮来回确认。

商务合作

适合渠道分销、联合方案、生态共建一类的长期合作。我们在 40+ 工具与服务伙伴的生态里已经跑过多种组合方式,您可以带着目标场景来谈,也可以先看现成的合作模式再定方向。

  • 写明合作方向:渠道、联合方案还是生态共建
  • 点出涉及的产品线,六条产品线里对应的那一条
  • 附上您方的业务简介与主要联系人

内容与专题合作

内容中心设有 18 个专题栏目,月度更新 30+ 条内容,也同 12 个行业内容合作方一起产出行业观察。您可以先看已有栏目,再决定从哪个切入角度加入。

  • 写明希望参与的专题方向与内容形式
  • 说明产出周期与双方各自负责的部分
  • 如果有过往内容作品,一并附上更好判断

资料下载支持

平台累计沉淀 1200+ 资料条目,按六条产品线归拢,支持按产品线、场景与编号检索。批量使用、内部培训或二次引用,都可以先来信说明用途,我们会给出合适的取用路径。

  • 写明需要的资料范围与对应产品线
  • 说明使用场景与预计使用人数
  • 告知是否需要阶段性更新提醒

手机专区内容咨询

手机专区覆盖 12 类移动使用场景与 60+ 条目,按新机适配、移动工具、场景指南和版本记录四组组织。如果您关注特定设备或特定移动环节,可以直接来信点名。

  • 写明关注的移动场景与设备类型
  • 说明期望的呈现方式:指南、清单还是版本说明
  • 提出希望纳入的条目方向

[C-04] 合作流程

从第一封信到长期跟进,四步走完

需求确认、资料匹配、路径说明、持续更新——每一步都有明确交付物,您随时知道事情推进到哪。

四个编号节点以细线串联的合作流程示意图,依次对应需求说明、资料匹配、方案沟通与持续更新
四个节点之间不是黑箱:每一节点结束时,您都会拿到一份可执行的下一步。
  1. 01

    需求说明

    来信写清合作类型、涉及栏目与期望时间。我们会据此判断对接方向,并在首次回复中确认由谁跟进、下一步要补什么。

  2. 02

    资料匹配

    按产品线、场景与编号调取对应的资料条目和栏目内容,让双方在同一份材料上讨论,而不是各说各的版本。

  3. 03

    方案沟通

    就合作范围、内容形式、时间节点与分工逐项确认,形成一份可以直接执行的推进安排,包含关键时间点与验收方式。

  4. 04

    持续更新

    栏目在每周二、周五更新,适配清单按季度刷新。合作期内涉及的工具与资料信息会随栏目一并调整,不用您反复来问有没有新版。

[C-05] 写信提示

一封信写清五件事,回复快一步

我们最常遇到的来回,都是因为第一封信少了一两个关键信息。把下面五项补齐,基本第一封回信就能进入实质讨论。

写邮件给我们
  1. W-01

    合作类型

    商务、内容专题、资料使用,还是移动端内容咨询,先点明一项。

  2. W-02

    涉及栏目或产品线

    可以点名六条产品线中的哪一条,也可以直接指向某个专题栏目。

  3. W-03

    使用场景与规模

    覆盖的使用人数、所处的行业场景,或计划应用的具体环节。

  4. W-04

    期望时间

    希望何时启动、何时需要看到阶段性结果,方便我们安排节奏。

  5. W-05

    您的联系方式

    联系人称呼与邮箱或电话,我们会用同一渠道回复到底。

[C-06] 服务承诺与响应

什么时候回复,遇到问题找谁最快

  • R-01

    工作日 9:00–18:00 回复

    客服邮箱在法定工作日的工作时段内回复。节假日前后的来信会在恢复工作后按顺序处理。

  • R-02

    资料与专区问题优先走邮件

    下载、条目定位、专区内容相关问题优先通过邮箱沟通,附上具体页面或条目名称,我们能直接定位到对应资料。

  • R-03

    合作类需求给出书面安排

    完成需求说明与资料匹配后,我们会以书面形式给出推进安排,包含对接人、时间节点与双方分工,方便您内部同步。

  • R-04

    适配清单按季度更新

    服务范围适配清单覆盖 26 个省份与 8 大行业场景,每季度更新一次,合作方可在资源下载中获取当期版本。